Xianyu が規制に違反して棚から削除された場合はどうすればよいですか?インターネット上のホットなトピックとソリューションの完全な分析
最近、Xianyu による違法製品の削除問題がユーザーの間で話題になっています。多くの販売者はプラットフォームのルールに精通しておらず、商品を棚から撤去されたり、アカウントにペナルティを課せられたりすることもあります。この記事では、過去 10 日間のネットワーク全体のホットスポット データに基づいた構造化されたソリューションを提供します。
1. 過去10日間の項羽関連の注目トピックランキング

| ランキング | 話題のキーワード | 検索ボリューム (10,000) | 関連する質問 |
|---|---|---|---|
| 1 | Xianyuは規定に違反して棚から撤去された | 28.5 | 異議申し立ての方法/よくある違反の種類 |
| 2 | Xianyuアカウント禁止 | 19.2 | ロック解除の流れ・注意事項 |
| 3 | Xianyuの新ルール | 15.8 | 2024 年の政策変更 |
| 4 | 中古品取引のリスク | 12.3 | 不正行為防止ガイド/権利保護方法 |
2. 高頻度の違反の種類と治療計画
| 違反の種類 | 割合 | 解決策 | アピール成功率 |
|---|---|---|---|
| 禁制品 | 35% | 今すぐ削除 + ルールを学ぶ | 40% |
| 虚偽の情報 | 25% | 説明と証拠資料を変更する | 65% |
| 取引に関する紛争 | 20% | 交渉による和解 + プラットフォーム介入 | 78% |
| 知的財産 | 15% | 認可の証拠を提出する | 50% |
3 段階および 5 段階の異議申し立てプロセスの詳細な説明
1.違反の理由を確認する: Xianyu APP → [マイ] → [セキュリティ センター] → [違反記録] にログインして、具体的な理由を確認します。
2.アピール資料の準備: 違反の種類に応じて、物理的な製品の写真、取引記録、認可証明書、その他の証拠を準備します。
3.異議申し立てリクエストを送信する: 違反通知ページの「異議申し立て」ボタンをクリックし、48 時間以内に素材をアップロードしてください。
4.審査結果待ち: フィードバックには通常 3 ~ 5 営業日かかります。この期間中は、カスタマー サービス 950921 に電話して、迅速な処理を行うことができます。
5.二次苦情処理メカニズム: 最初の異議申し立てが失敗した後、15 日以内に補足資料を電子メールで apply@service.taabao.com に送信できます。
4. 違反行為を防止するための3つのポイント
1.定期的にルールを学びましょう:Xianyuの公式パブリックアカウントで毎月更新される、医療機器やバーチャルグッズなどの特殊なカテゴリの制限に焦点を当てた「コミュニティコンベンション」に注目してください。
2.商品説明を最適化する: 「模倣度が高い」「オリジナル」などのセンシティブな言葉の使用は避けてください。高級品の場合は身分証明書をアップロードする必要があり、デジタル製品の場合はシリアル番号を示す必要があります。
3.トランザクション全体を通して痕跡を残す:プラットフォームのチャットツールを使用してコミュニケーションしたり、出荷前に箱の封をするビデオを撮影したり、貴重品の検査サービスを利用したりできます。
5. 専門家のアドバイスとユーザーからのフィードバック
電子商取引権利保護専門家@tradeguaranteeLaoliの分析によると、「Xianyuが2024年にAI審査を強化した後、システムの誤判断率は約12%となった。誤判断を受けたユーザーには、手動の顧客サービスチャネルを通じてビデオ証拠を提出することが推奨される」としている。
ユーザー測定データは次のことを示しています。
| 加工方法 | 平均解決時間 | 満足 |
|---|---|---|
| 自助アピール | 72時間 | 67% |
| 顧客サービス介入 | 24時間 | 82% |
| Weiboの権利保護 | 6時間 | 91% |
最終通知: アカウントの永久停止などの深刻な状況に遭遇した場合は、杭州市余杭区のインターネット裁判所に訴訟を起こすための資料を準備できます。近年、同様の事件の和解率は43%に達しています。準拠した運用を維持することが長期的な解決策です。
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